浦发银行打不进去人工服务(浦发95528为什么转不了人工)

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95528是浦发人工客服吗

95528是上海浦东发展银行客户服务中心电话，既有人工客服也有自助服务。

上海浦东发展银行客户服务中心建立在总行层面，面向全行客户，集电话银行自助服务和人工服务于一身，融业务咨询、交易处理、产品推介和投诉受理为一体。客户服务中心质量管理体系通过ISO9001认证，您只要拨打全国统一的服务号码“95528”，就可以随时随地享受浦发银行标准、规范的各类金融服务。

浦发95528为什么转不了人工

浦发95528转人工失败可能是因为人工坐席繁忙没有转接成功，或者是线路繁忙。以下是浦发95528转人工客服步骤。

浦发银行客服热线95528拨通后先按“1”进入中文频道后可根据语音提示说出具体业务。或者按“0”的话就会直接进入人工服务，几秒音乐声后就会有人工客服接听了。

1.如果是直接拨打信用卡热线8008208788的话，可以先按“1”再按“8”就转人工服务了。

2.持卡人在境外的话可以拨打86-21-38784988，按“1”是中文，按“0”帮助，再按“6”投诉或者直接按“3”选择人工服务。

浦发银行人工服务是24小时吗

浦发银行人工服务一般为8小时在线，到了下班时间，就会转换为智能机器人服务。因为晚上时段，银行线下办理业务就结束了，客户反应投诉或咨询的电话也基本没有，所以就转换为机器人服务！

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