2021年8月11日,银保监会公布的2021年二季度银行业保险业主要监管指标数据显示,2021年上半年全国合计原保险保费收入为27098.89亿元,同比下滑了0.32%。
有数据显示,我国的整个保险业务都呈现下滑的趋势。31个省市中就有20个出现了负增长的情况。如果身边也有人从事保险行业的话也会发现,这些企业最近裁员更是频发。这些情况都表明,曾经众人眼里的暴利行业,也面临着新一轮的困境。保险为何卖不动了?整个保险行业的收入都在下滑,作为消费者你还会买吗?
一、失信于人
保险行业出现这种颓势还是很令人意外的,毕竟我国人口众多,有调查显示至少59%的青年买过保险,那些还没买保险的也有高达26%的人表示有这个意愿。保险也被人认为是投资的一种方式,今年保险行业如此不景气,背后的原因值得探讨。一个行业要做强做大,最重要的是取得人们的信任,尤其是像保险这样的行业,如果失信于人,再取得信任就难了。一直以来都有人对保险持怀疑态度,主要是因为买了保险后,到真的出现需要它帮忙理赔时,却常常遭到拒绝。
中国青年报做过的一份调查,受访者当中有83.1%的人认为保险是骗人的,会得出这样的结论,主要是生活中见多了买保险却不理赔的情况。还有人开玩笑说买保险前顾客就是大爷,买了之后保险公司才是大爷,要想理赔必须得看他们的说法。如果保险公司想要拒绝赔偿,那是什么理由都找得出的,最后就是把顾客也搞得精疲力竭。
因为这种情况的存在,保险公司只能不断挖掘新客户,老客户都得罪的差不多,但人们对这一行业的接受度也是有限的,但他们再难开发新客户时,整个行业就陷入了困境。因为说到底这些保险对很多人来说都是可有可无的,如果还做不到诚信,又如何能吸引人。还有一种保险被认为是必备的,但也因为行业不景气,保险业务也跟着下降。汽车的保险就是必须要有的,车保险也是保险公司稳定的获客渠道,现如今也因为新车销量的下降而出现危机了。
有数据显示,今年7月份我国汽车销量为186.4万辆,其中乘用车销量仅为155.1万辆,同比下降了7%。实际上不单是这一个月出现了销量下降的情况,而是整个趋势持续了三个月之久了。并非人们的买车需求不高,而是因为尚未购买的人还很多。这部分下沉市场有买车的热情但还没最终下单,这也造成了新车销量不佳,随着购买车险的人也就少了。不过从长远来看,人们普遍形成要上车险的意识,那么保险业务就还有希望继续做下去。
二、人口红利消失
对于保险公司来说,人口红利的消失也是业绩下滑的一个重要原因。首先是新生人口在逐年下降,人口普查得出的数据说明一切,我国的出生口人降幅巨大。人口减少后保险行业就不太好做了,新的客户不出现,而老的客户能继续挖掘的方面已经不多了,这样下去整个行业当然辉煌不再。毕竟新生人口增多已经不是开放二胎、三胎就能在短期内轻易解决的。
还有就是高消费、高收入的人群也在减少,而这部分人也是保险的主要业务对象。2020年由于情况特殊,很多人不仅是降薪,有的甚至连工作都没保住。许多人都在感慨,现如今钱是越来越难挣了,变穷是不争的事实。对于这些人来说,能维持正常生活就不错了,保险属于额外的开支,这样的经济负担就变得能免则免了。这样是全球整体经济不景气带来的影响,这种情况波及的是各行各业,也不仅仅是保险行业。
结语
现如今保险行业可以说是走到了一个分叉路口,一些保险公司不得已采取了裁员的方式精简队伍。因为没有客户来源就没有业绩,没有了业绩也就再养不起那么多人。保险公司的代理销售人员在2019年到2020年间就从912万人下降的842万人。当然仅靠裁剪员工也不是盈利的长久之计,很多保险公司也在开始尝试转型了。无论如何,这个行业最要紧的就是能留住顾客,那么就要努力提升整个社会对保险的信任度。如果还出现像过去那样买保险容易,赔偿难,那么这些客户最终也会弃之而去。没有了客户,业绩是如何也冲不到的。
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另一视角
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