发布时间:2021-10-23 22:36:47 文章来源:互联网
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假如客户身故了,但在银行的300W家属不知道,银行会怎么处置?

    此种情况下,大概率的结果是:这300万,依然挂在去世人的银行账户名下。任何人都不会取走、挪用,银行不会做什么处置。钱,在账户上自然滚动。
 
    去世人信息对于银行来讲是屏蔽的;存款信息对于家属来讲是不知道的。因此,存款,只能在去世人账户上"趴着"。
 
    储户过世与否,银行并没有渠道得知。从储户信息保密与存款安全角度,更不会存在通知家属的问题。这笔钱在银行看来,将一直属于储户。
 
    至于这笔钱如何处置,就要看当时客户的存款方式。活期的,将一直按照活期滚动;定期的,若有自动转存,则到期之后再转存为定期;买了理财的,到期自动结算收益,等等。整个过程,银行不会人为干预,也无权干预。
 
    在家属、银行均不知晓相关信息的情况下,银行是被动的——除非家属来告知储户过世的消息;家属是被动的——除非有人告知他们存在这笔存款。
 
    由被动变为主动的两种方式
 
    前面我们提到,银行不会主动联系家属。但是会存在这种情况:
 
    对于普通老百姓个人,300万的存款已经属于银行的"大客户"了,有些银行会安排专门的客户经理为其服务。有时候客户经理会主动与储户联系。联系过程中,有可能家属就知道这笔存款,银行也会得知储户过世的信息。信息互通,后续将是一系列的继承手续办理。
 
    而对于家属来讲,也有一种"主动"的方式:查询。
 
    在不知道去世人到底在哪个银行有存款、存多少的情况下,可以到银行挨个去查。
 
    之前的规定,必须要先做一个公证,然后拿着公证书到银行查询。
 
    2019年的时候,银保监会、司法部联合发布了一个关于简化查询手续的通知,其中规定:
 
    已故存款人的配偶、父母、子女凭已故存款人死亡证明、可表明亲属关系的文件(如居民户口簿、结婚证、出生证明等)以及本人有效身份证件,公证遗嘱指定的继承人或受遗赠人凭已故存款人死亡证明、公证遗嘱及本人有效身份证件,可单独或共同向存款所在银行业金融机构提交书面申请,办理存款查询业务。查询范围包括存款余额、银行业金融机构自身发行或管理的非存款类金融资产的余额。
 
    去世人的配偶、父母、子女带上上述规定中的相关证明资料,可直接去银行查询去世人的存款情况。当然,如果万一漏掉了某些银行,那就没办法了。

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