港口外堆场公共提还箱预约登记系统(组图)

港口外堆场公共提还箱预约登记系统(组图)

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登录并注册

如何注册成为“港外公共集装箱取还车预约登记系统”用户？

A：网站是直接注册的。用户打开“港外公共集装箱取还车预约登记系统”网站，在“用户登录”处点击“登记”按钮，进入网上登记页面。根据您的业务性质选择适当的注册类型。例如外贸生产加工企业选择“发货人登记”，根据网页提示填写正确信息，然后提交。我们的客服会在24小时内审核保证金账户有对账单吗，审核通过后注册成功。

忘记用户名和密码怎么办？我怎样才能找回它？

答：如您忘记密码，请从“鹏腾网>产品与服务>港口外公共集装箱取还车预约登记系统”支持下载页面下载《账户密码找回申请登记表》并填写连同注册表一起出 文件中提到的相关证明材料应通过传真或EMAIL发送给我们保证金账户有对账单吗，以便我公司手动检索。支持热线。

我们公司需要多人操作，但是系统只允许注册一个账号，我该怎么办？

A：同一家公司只需要注册一次。注册成功后，公司可以在系统中添加多个操作用户，实现多人操作。

操作指南

不用S/O预登记可以直接到门口用现金付款吗？

答：不可以。根据深圳市交通运输委员会《关于实施我市口岸外场集装箱提收、收费新模式的通知》（文号）要求，需要统一办理S/ O 通过平台取货信息预约登记。用户必须持有S/O号才能提箱，院门不提供任何形式的上门缴费服务。

如何进行 S/O 预注册？

A：登录退箱预约系统后，进入“S/O预登记>新S/O预登记”页面，填写船公司、S/O编号（Booking No）、集装箱类型、数量、报关期限（即：S/O号有效期）等预订信息，点击“保存并确认”按钮。系统提示确认完成S/O预注册操作。

如何使用已注册的 S/O 编号？

答：公路集装箱运输企业应按原作业方式办理设备交接手续，并在截止日期（即S/O号有效期）前到港外堆场提取集装箱）。S/O 预注册信息的有效性，进行装箱操作。

S/O预登记扣缴的押金在截止时间后未使用或未全部使用？

A：不用担心，系统会根据实际取件情况自动退还全部或部分预扣的S/O预登记押金。

如果我在S/O预注册后取消业务，原代扣代缴费用怎么办？

系统支持取消未消费的S/O预注册信息，预扣的费用自动退回到用户的存款账户。

回车预约系统页面显示不全或功能异常，如：时间选择框或查询结果显示不全？

A：这可能是由于浏览器兼容性问题。目前，投递箱预约注册系统仅支持Internet Explorer 6.0及以上浏览器，暂不支持“火狐、Chrome、360”等其他浏览器。因此，请使用IE6.0及以上浏览器，如IE7.0、IE8.0（使用IE9.0时，需要打开浏览器地址栏右侧的“兼容性视图”图标）。

在集装箱取放系统中，我按照SO进行了预约登记。拖车到外院去取集装箱。院子弄错了，放了更多的箱子。我应该怎么办？

答：请在“鹏腾网>产品与服务>港口外公共集装箱取还回预约登记系统”支持下载页面下载《堆场投诉表》，填写并加盖公章并传真到我们公司，以方便我。公司与船厂协商解决。传真：0755-83168263 咨询热线。

系统进行S/O预约登记时，所有船公司的S/O号格式是否相同？

答：不可以，详情请参阅《少数船公司订舱须知》：

网上支付相关

什么是保证金账户？

A：保证金账户是系统设置的虚拟账户，用于方便用户一次充值，多次使用。

如何补足保证金？

A：关于港外集装箱取回还预约登记系统押金充值，如通过银行转账方式充值押金，必须在转账后在鹏航公共支付平台进行转账登记，否则系统无法将银行转账资金转入您的保证金账户！！具体操作课参考视频演示：

目前我司提供三种充值方式：

(1) 企业银行转账方式 (2) 个人银行转账方式 (3) 通过“财付通”在线充值。

详情请参阅：

或《集装箱订舱登记系统用户手册（付款人）》

注：目前系统不支持现金转账和存款入金；

保证金账户在线充值支持哪些银行？

A：网上充值是通过第三方支付平台或网银支付。目前，押金和退货预约系统主要通过财付通充值。其配套银行包括中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、招商银行、中国邮政储蓄银行、中国光大银行、中国民生银行、上海浦东发展银行、平安银行、深圳发展银行、华夏银行。

线上保证金无法充值？

A：首先，您需要确认您用于支付的银行卡开通了在线支付功能。其次，在线支付时系统会弹出第三方支付页面。如果您的 IE 屏蔽了弹窗，则无法完成支付。最后，财付通无法支付的原因也可能是财付通系统造成的，请用户稍后再试或选择其他支付方式，如银行汇款等。

您保证金账户中的交易资金安全吗？

A：虽然您可以放心，但为了保证资金安全，系统采取了多种保障措施，例如：

1) 传输使用 SSL 加密

2) 登录密码和支付密码经过严格算法加密

3）每个账户的存款只能用于公司的业务支付

在集装箱取还箱系统开户后，还需要在鹏航公共电子支付平台开户吗？

答：不可以，在您注册外场取还箱账户并通过审核后，系统会自动为您开通鹏航公共电子支付账户，实现支付功能。

发票和退款！

如何索取发票？

A：发票由鹏船公司开具，每月15个工作日前，由集装箱用户开具并邮寄实际取放所产生的取放费用发票- 上个月所有外码都关闭。包箱用户需在取件和退货系统中填写真实准确的“发票信息”，方可安排发票的派送。

注：1）押金为包厢用户“预付”的接送费。充值未实际消费后，无法立即为您开具发票；

填写发票信息功能，登录回退箱系统()后，点击“系统管理->发票信息管理”。

有关发票的说明，请参阅网页上的说明。

每月第15个工作日后，您可以登录系统，点击“S/O预登记”->发票查询，可以查询发票号码和快递单号。

我如何获得退款？

答：请在“港外公共集装箱取还车预约登记系统”网站支持下载页面下载《取消（退）申请表》。填写完整资料并加盖公章后，附上贵公司营业执照复印件。组织机构代码证复印件送我司客服部领取。我司核实相关信息后，将在10个工作日左右退回您的银行账户。