发布时间:2017-10-22 10:34:33 文章来源:互联网
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一位葡萄酒零售商的心声:营业员第一价值是卖货(2)

夏季推荐黑皮诺和干白时,我们会告诉消费者为什么我们要做这样的推荐,是从更好服务消费者的葡萄酒生活维度展开对话的。

于是乎,消费者在一年四季与我们相处和交互的过程中自然而然就形成了多品类的,多情景用酒习惯。

服务消费者是我们的核心,如果你的团队专业化更强,如果专业驱动服务,可以让服务的价值更大化。从业者学习专业知识非常好,但学习后一定不要忘记,我们最终的使命,还是去服务我们的客户与消费者。

     
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