浦发银行电话人工服务(浦发95528为什么转不了人工)

很多朋友对于浦发银行电话人工服务和浦发95528为什么转不了人工不太懂，今天就由小编来为大家分享，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！

95528是浦发人工客服吗

95528是上海浦东发展银行客户服务中心电话，既有人工客服也有自助服务。

上海浦东发展银行客户服务中心建立在总行层面，面向全行客户，集电话银行自助服务和人工服务于一身，融业务咨询、交易处理、产品推介和投诉受理为一体。客户服务中心质量管理体系通过ISO9001认证，您只要拨打全国统一的服务号码“95528”，就可以随时随地享受浦发银行标准、规范的各类金融服务。

浦发银行人工客服怎样快速接通

浦发银行的人工服务是先拨打95528，然后根据语音自助服务主菜单提示按0即可。

浦发银行的95528电话服务的主要业务：

（1）按1是个人业务，业务包括借记卡、活期一本通、定期一本通、个人年金。

（2）按2是公司业务，业务包括结算账户和企业年金。

（3）按3是公共信息查询，业务包括利率查询、外汇牌价、个人外汇买卖汇率查询、黄金行情查询。

（4）按4是口头挂失，业务包括受理银行卡、活期一本通、定期一本通等口头挂失。

（5）按6是银行卡激活，业务包括提供银行卡激活服务。

（6）按0是投诉及人工服务，业务包括挂失业务、个人业务、公司业务、网点查询、信用卡业务、疑似风险交易或ATM延迟汇款撤销、投诉及其他业务。

浦发95528为什么转不了人工

浦发95528转人工失败可能是因为人工坐席繁忙没有转接成功，或者是线路繁忙。以下是浦发95528转人工客服步骤。

浦发银行客服热线95528拨通后先按“1”进入中文频道后可根据语音提示说出具体业务。或者按“0”的话就会直接进入人工服务，几秒音乐声后就会有人工客服接听了。

1.如果是直接拨打信用卡热线8008208788的话，可以先按“1”再按“8”就转人工服务了。

2.持卡人在境外的话可以拨打86-21-38784988，按“1”是中文，按“0”帮助，再按“6”投诉或者直接按“3”选择人工服务。

文章分享结束，浦发银行电话人工服务和浦发95528为什么转不了人工的答案你都知道了吗？欢迎再次光临本站哦！