信用卡账单很乱对不上 信用卡账单不对怎么办

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1.虽然客户本月消费了部分额度，但账单应还款额却更多。比如消费了2000元，而上期账单只还了最低还款额，还有一千八未还，那本期账单除了有新增消费两千元待还以外，还有上期账单未还欠款一千八待还，以及相应的循环利息。

2.在信用卡还款时存在逾期行为，引发了风控，银行就对信用卡进行了降额处理，所以持卡人在还完账单后，恢复的额度就和原先不一样了。

3.客户除了使用固定额度进行消费以外，还申请了临时额度使用，所以账单里还包含了消费的临时额度需要还款，而临时额度到期就失效了，信用卡自然会恢复原有授信水平。如此一来，额度和账单自然对不上。

1、首先要把本月信用卡的每一笔交易仔细核对，可以直接在银行APP上查找，也可以在银联云闪付APP后台查找，并把消费时保留的小票签单拿出来进行对比，找出有异议的消费；

2、打电话通知发卡行，告知对信用卡账单有异议，然后把本月信用卡流水打印出来，在上面圈上有异议的消费，将其和消费凭证作为消费凭证传真给发卡行，同时要注明持卡人姓名、账号、错误的种类、日期、金额及资料证据。

3、发卡银行在收到资料后会进行调查，要是查出确实有出错，是会进行更正的；没有错误，也会向持卡人解释清楚有异议消费的原因。

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