招商银行信用卡电话号码 招商银行外呼电话是干什么的

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1、您好，持卡客户：输入身份证号码及查询密码进行身份核实之后，会有人工服务的选项。（输入身份证号码—进入核实身份流程—9进入人工）；

2、未持卡客户：拨打4008205555之后，选择3#信用卡申请咨询——1申请信用卡咨询，即可转接人工服务。该顺序拨打不需要输入密码和证件号码。祝您查询顺利！

3、如果还有其他问题，建议您可以咨询“客服在线”https://forum.cmbchina.com/cmu/icslogin.aspx?from=B&logincmu=0。感谢您的关注与支持！

1、招行外呼专线是指招行对呼叫客户的特殊责任。外呼是指：手机通过电脑自动拨打用户的电话号码，录制的语音通过电脑播放给用户。它是计算机电话电话集成，是现代客户服务中心系统的一个组成部分。

2、外呼分为两个阶段：外呼数据的获取和外呼动作的发起。外呼组件负责完成发起外呼动作的功能

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