12345是什么电话(12345是什么部门)

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12345是什么部门

12345是便民服务电话，政府信息沟通部门。

?12345属于市长热线，也叫市民热线，是政府便民热线。12345主要受理：1、对政府部门及工作人员职责、办事程序，行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询；2、对城市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议；3、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求；4、对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调组织的工作可以进行沟通。

12345热线利与弊

利：12345热线可以方便群众反映问题，帮助政府收集民意，促进政府改进工作，提高政府服务水平。同时，12345热线也可以帮助政府解决一些紧急问题，例如自然灾害、公共卫生事件等。

弊：12345热线可能会存在一些问题，例如处理不及时、处理不满意、处理结果不满意等。此外，12345热线也可能存在一些泄露个人信息的问题。

总之，12345热线是一把双刃剑，政府应该合理利用，提高服务水平，同时也要注意保护个人信息。

12345不解决可以打12388吗

可以。投诉到12388会处理，12345举报不处理解决方法如下：1、再次联系举报部门，向他们询问为什么没有处理你的举报。他们会提供更多信息或解释原因。2、举报部门未能在合理的时间内处理你的举报，可以寻求帮助。可以向相关监管机构、行业协会、社区组织或媒体报道投诉此事。3、认为自己的权益受到了侵害，可以考虑寻求法律援助。4、在其他渠道无法得到处理，可以选择向相关监管机构投诉。

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