品牌效应，财富管理机构该学学奢侈品了(2)

要回答这一问题，我们需要从这样三个方面来考虑。

扩展客户群体？

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奢侈品行业经历了从服务极少数客群，到用户群体下沉的过程，因制作工艺的改进，奢侈品行业的产能和利润率都得到了提升：当下奢侈品行业不再拘泥于传统的手工作坊式的生产，采用了工业化的生产方式，很多公司都在中国设有生产厂，雇佣廉价的中国工人为他们服务，并且香水也不再都是采用鲜花制作，而是采用了大量的合成香料，甚至公开招聘香水实验室来为他们开发新的香水。这一系列的改变都造就了奢侈品行业成为了利润率极高、规模庞大（相较于传统）的行业。

财富管理行业的服务半径也在扩大：在欧洲，越来越多的财富管理公司和机构都开始降低它们客户的最低资产要求，以吸引更多的中上阶级（包括医生，公司合伙人、高管等）成为它们的客户。

财富管理是否应该扩展客户，这个问题的答案可以因业务而异。极其个性化、全方位的服务（类似家族财富管家业务）注定了它不可能是面向大众，最基本的问题是人力和时间成本问题。除去此类高度定制的管家式服务，标准化程度更高的财富管理或者是投资推荐的业务，完全可以借助科技手段推向大众。

比如，税率顾问和投资顾问其根本都是基于一个固定模式或者规则的运作。税率问题，大部分人的税率都是可以根据现实法律法规建立简单的税率模型来计算出最合理的交税方式。一旦这个模型被创建，后期成本为0，客户可以上网，根据自己的情况输入信息来得到自己最佳的交税方案。

投资顾问也是类似的。投资顾问分为两种，一种是代客户进行投资理财，另一种是只为客户提供投资操作建议。第一种可以视为在运作一个基金，公司只需要将客户分为几种风险种类，然后根据这几种风险种类来操作基金。另一种是向客户提供投资的建议，因为公司的基金部门需要可投资资产的信息，所以投资分析是不可避免的，不会因为客户的多少而受影响。

在未来，由于AI的发展和算法的迭代，现在很多看起来无比繁琐的个性化服务也可以被算法解决，并且其成本可以得到极大的降低。在成本降低的时候，就意味着服务就可面向更多的服务群体。